Política de envío
En Babiria, trabajamos para ofrecer un servicio de envío fiable, transparente y conforme a la normativa vigente en España.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana ni festivos.
2. Método de envío
Babiria opera mediante un modelo de dropshipping, por lo que los productos son enviados directamente desde proveedores logísticos externos.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 35 días naturales, en función del producto y del destino.
Babiria se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que el pedido sea entregado dentro de dicho plazo.
4. Retrasos en la entrega
En determinadas circunstancias excepcionales (como incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas o alta demanda), los plazos de entrega pueden verse afectados.
En caso de retraso significativo, el cliente será informado y podrá optar por:
- Esperar la entrega
- Solicitar el reembolso completo
5. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, se facilitará un número de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.
6. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
En caso de error en la dirección facilitada, Babiria intentará ayudar en la medida de lo posible, aunque no puede garantizar la correcta entrega del pedido.
7. Pedidos no entregados o extraviados
Si el pedido no es entregado en un plazo máximo de 35 días naturales, o se considera extraviado, el cliente podrá solicitar:
- Reenvío del producto
- Reembolso completo
8. Incidencias en la entrega
En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en el plazo más breve posible para poder ofrecer una solución adecuada conforme a la Política de Devoluciones.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar en: